Service client incroyable
15 septembre 2023
Mon joint arrière s'est détérioré sur mon Chevy Equinox et il ne pouvait pas arriver à un pire moment. J'étais vraiment bouleversé à ce sujet et j'ai parlé avec Steve Misir qui a pris son temps pour m'en parler, et me faire sentir un peu plus à l'aise. Il connaît vraiment son affaire, il m'a expliqué chaque étape de ce qui s'est passé et ce qu'il fallait faire pour y remédier. Mon véhicule a été terminé à temps et n'a pas pris aussi longtemps que je le pensais. Je lui ai expliqué que j'avais besoin de mon véhicule quotidiennement pour le travail et il a dit qu'ils m'aideraient avec ça. Il m'a proposé de me raccompagner chez moi ou là-bas si j'en avais besoin et m'a donné son numéro personnel à contacter si j'avais besoin de quoi que ce soit. Dans l'ensemble, je voulais juste remercier Steve pour tout et lui faire savoir que son bon service client ne passe pas inaperçu.
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